隱私政策
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政策聲明

FOG TRAP 尊重您的隱私,並致力於保護您提供的個人資料。本政策說明我們如何蒐集、處理與利用您的資訊,以提供更完善的商品資訊與訂單服務。

當您瀏覽或使用本網站服務時,即表示您已閱讀、了解並同意本政策之內容。若您對本政策有任何疑問,歡迎隨時與我們的客服團隊聯繫。

適用範圍與定義

本政策適用於 FOG TRAP 網站及相關服務,涵蓋我們在您使用網站、選購商品、聯繫客服或參與活動時所蒐集的個人資料。

個人資料指得以直接或間接識別您個人的資訊,例如姓名、聯絡方式、配送地址、訂單內容等。本政策不適用於其他第三方網站或服務,當您前往其他平台時,請參考該平台的隱私政策。

蒐集的個人資料

為提供訂單處理、配送與客服支援,我們可能蒐集您的姓名、聯絡電話、電子郵件、配送地址及訂單相關資訊。

當您與客服聯繫時,我們亦可能記錄您的諮詢內容與往來紀錄,以利後續服務與問題追蹤。我們僅蒐集提供服務所必要之資料,並以最小化原則處理。

利用目的

我們所蒐集的個人資料,主要用於處理您的訂單、安排配送、提供售後服務與商品諮詢,以及改善網站使用體驗。

在取得您同意的情況下,我們可能使用您的聯絡資訊寄送商品資訊或優惠通知;您可隨時要求停止接收。

第三方共享

為完成訂單配送與金流處理,我們可能與物流業者、金流服務商等第三方合作夥伴共享必要的個人資料,並要求其遵守保密義務與相關法規。

除上述目的或經您同意外,我們不會將您的個人資料提供予無關之第三方,亦不會進行超出服務範圍之利用。

跨境傳輸

您的個人資料原則上將於台灣境內處理與儲存。若因業務需求需進行跨境傳輸,我們將確保符合台灣相關法規,並採取適當的保護措施以維護您的資料安全。

我們會定期檢視資料處理流程,以確保您的隱私權益獲得充分保障。

使用者權利與聯絡方式

您有權查詢、閱覽、補充或更正您的個人資料,亦可要求停止蒐集、處理或利用,以及請求刪除您的資料。如需行使上述權利,請透過以下方式與我們聯繫。

客服資訊:LINE:rentw9,Email:[email protected]。客服時間為每日 10:00–22:00,我們將於客服時間內盡快處理您的需求。